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高铁盒饭出问题广铁这样处理,一哥装饰胶如何处理客诉?

返回列表 浏览:- 发布日期:2018-09-10 16:25:20【

98日晚,武汉市民祝先生和夏先生二人乘坐高铁从北京到武汉,二人乘坐途中购买了两盒盒饭,盒饭里面出现严重发霉变质问题,而同行的夏先生没有留意,把饭盒吃掉一半,因此出现了上吐下泻的症状,而广铁回应道是立即整改并下架同批次产品,暂停采购动车盒饭,并会将相关结果向社会公布。广铁这样的处理方法固之正确;那换之装饰胶水厂家一哥,会如何对待客户投诉问题呢,客户服务是否会升级?

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